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【摘要】我國(guó)市場(chǎng)規(guī)模隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸擴(kuò)大，銷售作為企業(yè)開(kāi)闊市場(chǎng)的關(guān)鍵手段，銷售管理的重要地位不言而喻?；诖?，本文先是研究了物流公司的銷售管理現(xiàn)狀，然后提出了新時(shí)期物流公司提高銷售管理的建議，以期能夠通過(guò)科學(xué)高效的銷售管理，能夠促進(jìn)物流公司持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】物流公司；銷售管理；信息管理

天津市作為臨海城市，擁有著我國(guó)重要港口和主干道路，在2018年第一季度天津港口的貨物流通量高達(dá)1.15億噸，天津的物流產(chǎn)業(yè)是天津市經(jīng)濟(jì)的重要組成。因此天津物流公司管理工作至關(guān)重要，銷售作為企業(yè)的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)行為，更加需要得到科學(xué)有效的管理。

一、物流公司的銷售管理現(xiàn)狀

目前物流公司開(kāi)展的銷售管理存在一定程度的管理理念滯后的現(xiàn)象，很多企業(yè)仍然停留在客戶管理和市場(chǎng)管理階段，開(kāi)展的銷售管理只限于對(duì)數(shù)據(jù)、資金、業(yè)績(jī)的管理，并且認(rèn)為銷售管理是銷售部門的工作。這些觀念上的滯后導(dǎo)致企業(yè)銷售管理沒(méi)有起到積極作用。在這種觀念的影響下，企業(yè)銷售管理成為了銷售部門的工作，和其他部門的配合少之又少，這樣的情況就造成其他部門職能優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到發(fā)揮，限制了企業(yè)銷售管理效果。另外很多企業(yè)的銷售管理工作是由企業(yè)銷售人員進(jìn)行的，雖然銷售人員具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，但是其銷售管理知識(shí)并不夠?qū)I(yè)，銷售管理工作受到個(gè)人思想影響比較嚴(yán)重，而專業(yè)的銷售管理人才處于緊缺狀態(tài)。物流企業(yè)銷售管理還缺乏較為完善的客戶服務(wù)體系和信息管理系統(tǒng)，客戶服務(wù)體系不夠完善，造成了企業(yè)客戶流動(dòng)性大的問(wèn)題，讓企業(yè)的服務(wù)效果沒(méi)有得到效果，讓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量得不到提高。物流企業(yè)沒(méi)有完善的信息管理系統(tǒng)也難以適應(yīng)新時(shí)期銷售管理工作效率，銷售管理信息還沒(méi)有得到信息化管理，這也影響到銷售管理的效率。目前的物流企業(yè)銷售管理工作還存在一定的問(wèn)題，需要從業(yè)人員進(jìn)行有針對(duì)性的解決