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關(guān)于銷售的技巧,每個(gè)銷售人員都能列舉出一些條條框框,但要讓一個(gè)人把所有的銷售技巧都說出來(lái)那是誰(shuí)也辦不到的,銷售的技巧可以說是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),是不同的人經(jīng)過不同的實(shí)踐方法逐漸得到累積起來(lái)的,并映在腦子里的。這里我們也談?wù)勱P(guān)于銷售的技巧。
銷售離不開銷售對(duì)象,所有的活動(dòng)、行為也都是圍繞銷售對(duì)象展開的,目的自然是希望銷售對(duì)象可以購(gòu)買自己產(chǎn)品或是服務(wù)。只有找到銷售的對(duì)象,才能展開銷售,所以在這里,找對(duì)象就是一個(gè)關(guān)鍵。我們找對(duì)象的方法有很多,諸如黃頁(yè),報(bào)紙,客戶搜索工具類的博購(gòu)、搜客通、迎客寶等等,找到對(duì)象后,就要考慮對(duì)象的心理了。只要把銷售對(duì)象的消費(fèi)心理揣摩清楚,還怕銷售不出去東西嗎?因此,關(guān)于銷售的技巧,這里談一談了解銷售對(duì)象的技巧。
第一步,我們要先了解一下消費(fèi)人群到底是要買什么?
人們消費(fèi)到底是為了什么,僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品,或是價(jià)格低?我們透過表面的物質(zhì)表象,比如說人們買瓶水,是為了解渴,舒服,購(gòu)買房子,是為了居住的更安全、 舒適等等,由此不難看出,人們消費(fèi),是為了滿足他背后的某些需求,是購(gòu)買產(chǎn)品給他帶來(lái)的利益、感覺。因此,銷售人員的這個(gè)銷售技巧就是要找到消費(fèi)者消費(fèi)背 后的真正需要,那就可以無(wú)往不利了。 一般情況下人們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí),會(huì)追求以下幾種感覺:
1、富有的感覺 比如人們想買“奔馳”,想買“勞力士”,就是想滿足這種富有的感覺。